Communication de crise : faire passer son message et éviter les dérapages

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Programme

Accueil
  • Présentation de l’AFCIC, du formateur et de son parcours
  • Présentation des modalités de déroulement de la formation (Horaires, déjeuner, règles de savoir-vivre en formation)
  • Tour de table de présentation des parcours professionnels et des attentes des stagiaires
Approche théorique et exercices d'application (matin)
  • La communication interne, vecteur essentiel de la communication de crise
  • Communiquer avec la presse, le rôle démultiplicateur d'internet
  • Les riverains et les associations : limiter les réactions en cas d'accident industriel ou de pollution
  • Rédaction de communiqués de presse. A noter : possibilité de travailler sur le cas de son entreprise
Approche pratique : exercices par petits groupes et jeux de rôle (après midi)
  • La cellule de crise d'un établissement de la chimie victime d'un accident met en place sa stratégie de communication
  • Rédaction de communiqués pour la presse
  • Interview face à la caméra. Au choix interview simple ou interview polémique

Cette formation peut se dérouler en intra dans votre entreprise, nous consulter pour un devis personnalisé.

Durée

1j - 7h

Tarifs

Intra : devis personnalisé

Dates

Le 04/04/2019 à Douvrin

Objectifs

Savoir gérer la communication en cas d'accident industriel, de pollution, de crise sociale. Appréhender les attentes des riverains et des associations et les intégrer dans la communication pour la rendre plus efficace. Travailler avec la presse et faire face aux nouvelles contraintes liées à internet

Public

Directeur de site, DRH, SSE, membre cellule de crise, DOI, directeur des secours.
Pas de pré-requis

Formateur(s)

Myriam Duchêne

Consultante Communication de crise Cabinet Altéris Environnement

Moyens Pédagogiques

  • Présentation powerpoint
  • Apports théoriques et exercices
  • Mises en situation
  • Mode d'évaluation : orale et collective en cours de formation
  • Délivrance d'une attestation de formation