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Communication de crise : les bonnes pratiques - Formation à distance - AFCIC : L'Organisme de Formation de France Chimie Nord Pas de Calais

Communication de crise : les bonnes pratiques - Formation à distance

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Programme

Cette formation se déroule à distance, sur PC, en format «Classes virtuelles» (en direct formateur / stagiaires) aux dates suivantes : jeudi 7 octobre 2021 (14h 17h30) et vendredi 8 octobre (9h 12h30).

Il convient de privilégier une connexion à Internet câblée plutôt que le Wifi.

Un lien de connexion sera envoyé par mail.

Accueil
  • Présentation de l’AFCIC, du formateur et de son parcours
  • Tour de table – présentation et attentes des apprenants
  • Présentation des objectifs de la formation
Approche théorique et exercices d'application (matin)
  • La communication interne, vecteur essentiel de la communication de crise
  • Communiquer avec la presse ; le rôle démultiplicateur d'Internet et des « réseaux sociaux »
  • Les riverains et les associations : accompagner les réactions en cas d'accident industriel ou de pollution
  • Les impacts de la crise de Rouen
  • Rédaction de communiqués de presse. (Possibilité pour chacun  de travailler sur le cas de son entreprise)

Approche pratique : exercices par petits groupes et jeux de rôle (après midi)
  • La cellule de crise d'un établissement de la chimie victime d'un accident met en place sa stratégie de communication
  • Rédaction de communiqués pour la presse
  • Interview face à la caméra. Au choix interview simple ou interview polémique

 

 

Cette formation peut se dérouler en intra dans votre entreprise,
ou en complément d’un exercice P.O.I, sur la base de scenarii de crise adaptés aux activités et  aux normes de votre établissement, à sa situation géographique, aux procédures propres au Groupe etc.
Nous consulter pour un devis personnalisé.

Durée

1j - 7h

Tarifs HT

Inter :

850€

800€ (Adhérent France Chimie)

Dates

Du 07/10/2021 au 08/10/2021 à distance

Objectifs

Cette formation vise à familiariser les dirigeants et cadres des établissements SEVESO appelés à intervenir en cas de crise industrielle avec la dimension émotionnelle, relationnelle et médiatique des crises :

  • Communiquer en cas d'accident industriel, de pollution, de crise sociale.
  • Appréhender les attentes des riverains et des associations et les intégrer dans la communication pour la rendre plus efficace.
  • Travailler avec la presse et faire face aux nouvelles contraintes liées à Internet.

Points forts :

Approche théorique et pratique avec de nombreux exercices.

Public

  • Membres des cellules de crise (DOI, SSE, Directeur des secours)
  • Directeur de site
  • DRH
  • Prérequis : aucun

Formateur(s)

Vincent CALAIS

Altéris Communication et Management de crise

Pédagogie

Modalités pédagogiques

Formation à distance, en visio sur PC, en format "Classes virtuelles" (en direct formateur / apprenant), à partir d'un navigateur internet ou de l'application Teams.
Recueil des attentes et des besoins avant la formation.
Animation suscitant l'interactivité, les retours d'expérience des apprenants et du formateur.
Alternance de séquences théoriques et d'exercices, de mises en situation ou d'études de cas en ligne.
Attestation de présence en ligne, délivrance d'un certificat de réalisation.

Moyens pédagogiques

Document powerpoint projeté.
Illustrations à l'aide de photos, d'images, de schémas ou de vidéos.
Envoi d'un support pédagogique à la fin de la formation.

Evaluations

Evaluation orale et collective en cours de formation.
Evaluation à chaud de la satisfaction (QCM) en ligne